La Mediazione Laterale.
Come gestire e risolvere i conflitti con creatività
Salvatore Primiceri
Prefazione di Ivan Giordano
PE Primiceri Editore, 2013


I Professionisti e la gestione dei conflitti.
Un metodo innovativo per integrare competenze tecniche e relazionali, risolvere conflitti e concludere negoziazioni.

Tiziana Fragomeni