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| Periodo: | 27 novembre 2024 > 04 febbraio 2025 (un incontro a settimana) |
|---|---|
| Area: | Comunicazione, formazione, Mediazione Civile |
| Attestato: | Attestazione di conoscenze e abilità |
| Erogazione: | Presenza (Milano), Webinar |
| Durata: | 45 ore |
| Esame finale: | Previsto |
| Costo: | gratis per disoccupati, da 452,00 euro |
| Docente: | dott.ssa Valentina Sambrotta |
| Mese inizio: | novembre 2024 |
| Mese fine: | febbraio 2025 |
Alcuni degli elementi essenziali per un lavoro che possa dare soddisfazione sono il clima che si respira in azienda e lo spirito di gruppo. Cosa succede se in un ambiente di lavoro, in un contesto più o meno organizzato, in un’azienda più o meno grande, questi elementi mancano? Ne va anzitutto la salute psicofisica delle persone, nonché, in alcuni casi, la scelta di abbandonare il posto di lavoro; infine, anche gli obiettivi aziendali vengono meno. Il corso parte da queste situazioni per andare a lavorare sulla comunicazione e la gestione di sé e degli altri.
Il corso permette di acquisire delle conoscenze, delle abilità e degli strumenti che possono essere utilizzati nella vita professionale, famigliare e personale.
MODULO 1
INTRODUZIONE AL CORSO: REGOLAMENTO ENTE, PRESENZE, MATERIALE (1 ora)
MODULO 2
RICOMINCIO DA ME
– Migliorare l’autostima
– Accettare l’imperfezione
– Conoscere le emozioni, gestire i pensieri negativi
e lo stress
– Gestire il senso di colpa
MODULO 3
ASCOLTO ATTIVO e COMUNICAZIONE
CONSAPEVOLE
– Cosa significa ascoltare
attivamente?
– Che cos’è la comunicazione consapevole?
– Come migliorare la propria comunicazione?
MODULO 4
IMPARARE A VOLERSI BENE
– Autoefficacia e autoconsapevolezza
– Accettare e gestire le emozioni
– Scoprire i propri talenti
– Come vivere meglio
MODULO 5
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
– Lavori di gruppo
– Comunicazione verbale e paraverbale
– Il linguaggio del corpo come strumento di
osservazione
– Empatia, sensibilità e intelligenza emotiva
MODULO 6
NEGOZIAZIONE E VENDITA
– Tecniche di negoziazione
– Tecniche di vendita
MODULO 7
LA COMUNICAZIONE NON VERBALE
– Definizione e funzioni
– Differenze culturali
MODULO 8
LA COMUNICAZIONE NON VERBALE
– Lavori di gruppo
– Atteggiamenti di valutazione e inganno
– Territorio, spazi personali, prossemica
– Mani, braccia, gambe e piedi come spia delle intenzioni
– Le microespressioni facciali
– Ripasso finale
Come da disposizioni regionali, erogazione 21 ore WEBINAR e 24 ore in PRESENZA.
WEBINAR: utilizzo piattaforma ZOOM, funziona su ogni tipo di supporto (pc, tablet, smartphone). I corsisti possono ascoltare e vedere il docente, interagire con lui tramite chat o porre domande a voce.
PRESENZA: presso sede di Milano, via Oldofredi 9.
Esame finale in presenza presso sede di Milano, via Oldofredi 9.
PER RAGGIUNGERE LA SEDE: Milano, via Oldofredi n.9. La sede si raggiunge a piedi dalla Stazione Centrale (treno, MM1, MM3, mezzi di superficie), oppure MM3 Sondrio, MM4 Isola, MM3 Zara, MM2 Gioia, bus 60, 43, 81, 155, 728, Stazione Porta Garibaldi (treno, passante, MM2, MM4, mezzi di superficie). Comoda pista ciclabile con 2 punti BikeMI nelle vicinanze e rastrelliera nel cortile del palazzo. Gli ambienti sono conformi alla normativa per l’accesso dei disabili.
DOTAZIONI DELL’AULA: Aula 40 posti / 15 posti, con sedie e tavoli, video per proiezione 50 pollici, climatizzata.
L’iscrizione al corso Comunicazione consapevole e crescita personale può essere effettuata inviando tramite email a formazione@istitutoicaf.it la seguente documentazione:
I cittadini stranieri, oltre al materiale descritto, sono tenuti ad inviare anche:
Coloro che partecipano al corso con GOL (disoccupati 18-65 anni e residenti / domiciliati in Lombardia), oltre a quanto sopra, sono tenuti a presentare la DID (dichiarazione di immediata disponibilità) o l’eventuale Patto di Servizio o PIP (attivazione DOTE) già stipulato. Nel caso in cui non siano in possesso di tali documenti, ICAF fornisce loro indicazioni su come richiederli o ne effettua la presa in carico.
Il modulo d’iscrizione è disponibile sul sito istitutoicaf.it e scaricabile sia in formato doc che pdf.
Caratteristiche dei destinatari
Il percorso formativo si rivolge a tutti e rappresenta un’opportunità per cittadini privati, occupati, disoccupati, in cerca di nuova occupazione, ma anche a professionisti e imprese che intendono acquisire una formazione nell’ambito della comunicazione, gestione delle situazioni critiche e crescita personale, per essere più competitivi e soprattutto per vivere meglio il proprio lavoro creando un clima sereno. Corso molto utile nella gestione della vita personale e famigliare.
Destinatari a cui è rivolto il vostro corso
COMPETENZE RICHIESTE IN INGRESSO
Non è richiesta alcuna competenza particolare in ingresso, nè un particolare titolo di studio.
REQUISITI DI AMMISSIONE PER CORSO GRATUITO (previa attivazione di dote GOL, cluster 2, 3, 4)
– RESIDENZA O DOMICILIO IN REGIONE LOMBARDIA
– ESSERE DISOCCUPATI:
– oltre ai requisiti di cui sopra, deve rientrare in una delle seguenti casistiche:
* Nota bene – valori reddituali delle persone occupate, per conservare comunque lo stato di disoccupazione e accedere così alle misure regionali (DUL) o nazionali (GOL, GG) sono quelli a seguire:
Il dato da prendere in esame è quello vigente e cioè la situazione lavorativa in corso d’anno solare che genera un reddito presunto annuo.
Alcuni degli elementi essenziali per un lavoro che possa dare soddisfazione sono il clima che si respira in azienda e lo spirito di gruppo. Cosa succede se in un ambiente di lavoro, in un contesto più o meno organizzato, in un’azienda più o meno grande, questi elementi mancano? Ne va anzitutto la salute psicofisica delle persone, nonché, in alcuni casi, la scelta di abbandonare il posto di lavoro; infine, anche gli obiettivi aziendali vengono meno. Il corso parte da queste situazioni per andare a lavorare sulla comunicazione e la gestione di sé e degli altri.
Sviluppare conoscenze e abilità connesse alle relazioni in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo le eventuali criticità nei rapporti professionali.
Un corso importante per chi lavora o ambisce a lavorare nelle grandi aziende ma anche a tutti i liberi professionisti e gli autonomi che nella loro giornata lavorativa hanno a che fare con clienti e collaboratori. Gli argomenti sviluppati e le esercitazioni sono tuttavia utili, non solo nel contesto professionale ma anche in quello privato per gestire i problemi quotidiani (figli, famiglia, amici).
In particolare, gli obiettivi del corso sono:
RELAZIONARSI IN UN CONTESTO LAVORATIVO ORGANIZZATO, RICONOSCENDO E GESTENDO LE EVENTUALI CRITICITÀ NEI RAPPORTI PROFESSIONALI (Livello EQF 3)
Il percorso formativo in questione vuole garantire ai partecipanti di sviluppare ed aggiornare le conoscenze e le abilità connesse alla competenza “RELAZIONARSI IN UN CONTESTO LAVORATIVO ORGANIZZATO, RICONOSCENDO E GESTENDO LE EVENTUALI CRITICITÀ NEI RAPPORTI PROFESSIONALI” (EQF 3) così come prevista dal Quadro degli Standard Professionali di Regione Lombardia, in relazione alla competenza trasversale sopra menzionata.
Conoscenze
Abilità
DURATA DEL CORSO
Il corso ha durata complessiva di 45 ore.
Ore minime per avere l’attestazione e il riconoscimento di frequenza: n.34 ore (pari al 75%). Quindi 11 ore di possibile assenza.
PIANIFICAZIONE DELLE LEZIONI
Ogni lezione si terrà come da calendario (due incontri a settimana con orario 09:00-13:00 oppure 09:00-18:00).
Dal 27 novembre 2024 al 04 febbraio 2025:
Frequenza obbligatoria 75% del monteore del corso (34 / 45 ore)
ATTENZIONE: essendo gli argomenti e le esercitazioni molto collegati tra loro, è consigliabile frequentare TUTTE le ore.
Verranno condivisi dei contenuti formativi attraverso slide. Sono previste metodologie formative di carattere fortemente interattivo. Sono previste in particolare:
Presenza di un tutor d’aula che si occupa del monitoraggio delle presenze dei docenti e dei discenti e della conseguente produzione di specifici report.
Tutto il materiale di approfondimento viene reso disponibile dopo le lezioni.
792,00 € tariffa standard
732,00 € corsisti e clienti ICAF
692,00 €
452,00 € disoccupati non GOL
Possibilità di rateizzare il pagamento in n.2 tranche.
Il costo del corso è esente IVA in quanto erogato da Ente di Formazione accreditato al Ministero della Giustizia, ai sensi dell’art. 10 del dpr 633/72.
REQUISITI DI AMMISSIONE PER CORSO GRATUITO
– RESIDENZA O DOMICILIO IN REGIONE LOMBARDIA
– ESSERE DISOCCUPATI:
– oltre ai requisiti di cui sopra, deve rientrare in una delle seguenti casistiche:
* Nota bene – valori reddituali delle persone occupate, per conservare comunque lo stato di disoccupazione e accedere così alle misure regionali (DUL) o nazionali (GOL, GG) sono quelli a seguire:
Il dato da prendere in esame è quello vigente e cioè la situazione lavorativa in corso d’anno solare che genera un reddito presunto annuo.
La gratuità si ha con l’attivazione della dote GOL, cluster 1, 2, 3, 4.
Elemento determinante per il rilascio dell’Attestato è il positivo superamento di un esame finale finalizzato a verificare il possesso delle conoscenze e della abilità relative allo standard professionale di riferimento.
La condizione minima di ammissione all’esame è la frequenza di almeno 75% delle ore complessive del corso, attestata da specifica dichiarazione dell’Ente di Formazione. Nell’attestazione rilasciata dall’ente verrà fatto esplicito riferimento agli obiettivi formativi sviluppati.
L’esame si svolge presso l’Ente di Formazione al termine del corso.
E’ prevista una prova scritta: 30 domande VERO / FALSO. Ogni risposta corretta vale 1 punto, si supera con 20 punti.
Attestazione di conoscenze e abilità.
Conoscenze
Abilità
Per il corso in oggetto è stato ottenuto l’accreditamento presso i seguenti ordini e collegi professionali:
DOTT. IVAN GIORDANO: giurista dell’economia e dell’impresa, Responsabile scientifico dell’Ente di Formazione ICAF, autore di libri e saggi per Maggioli Editore.
DOTT.SSA FEDERICA FULLIN: (formazione@istitutoicaf.it oppure 02 67071877).
I docenti formatori sono selezionati in conformità con i requisiti richiesti da Regione Lombardia e di accertata competenza in materia. Potrebbero intervenire nel corso delle lezioni esperti qualificati per un confronto su casi pratici.
DOTT.SSA VALENTINA SAMBROTTA: laureata in sociologia presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, esperta in sociologia forense e criminologia, professional counselor. Presidente dell’associazione culturale Afrodite, formatrice per diversi enti di formazione, esperta di ascolto e sostegno alle vittime di violenza, tieni colloqui privati di counseling.
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