Periodo: | 21 marzo > 24 aprile 2025 |
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Area: | Immobili, Locazione, affitti brevi |
Attestato: | Certificazione competenze |
Erogazione: | Webinar |
Durata: | 16 ore |
Avvio: | Marzo 2025 |
Esame finale: | Previsto |
Costo: | da 502,00 euro, gratis per partite iva Lombardia |
Docente: | Dott. Ivan Giordano |
Mese inizio: | marzo 2025 |
Mese fine: | aprile 2025 |
Formare i partecipanti alle nuove sfide del mercato degli affitti brevi.
Conoscere gli strumenti attraverso i quali raggiungere i possibili utenti, sfruttare le piattaforme OTA, disintermediare attraverso l’uso dei social e del sito internet della struttura, adempiere agli obblighi amministrativi e tributari, gestire le prenotazioni on line e off line in modo sinergico, gestire strategicamente il monitoraggio della fidelizzazione del cliente al fine di generare fiducia e fidelizzazione. Rilascio certificazione competenze valida a livello europeo.
Il percorso formativo del corso gestione piattaforma OTA per gli affitti brevi prevede i seguenti moduli formativi.
Introduzione al corso
Individuazione e definizione dei processi relativi a:
– Attività commerciale e marketing attraverso gli strumenti on-line
– Attività commerciale e marketing attraverso gli strumenti off-line
– Pricing e revenue management
– L’utilizzo di engine booking
– Gestione integrata delle prenotazioni e utilizzo di channel manager
– Gestione dell’accoglienza in presenza e a distanza
– Adempimenti amministrativi e tributari
Gestione strategica delle principali OTA (booking, airbnb, VRBO), dei canali social (facebook, instagram, linkedin, tiktok), dei canali web con contenuto a tema (youtube), degli engine booking, dei channel Manager e del sito internet della struttura
Gestire i processi individuati nel “Modulo 1” attraverso un SGQ – Sistema Gestione Qualità – associato ai servizi erogati e finalizzato ad elevare la qualità effettiva e percepita con impatto sul rating delle recensioni terze
Gestione del sistema di “customer satisfaction” on line e interno
Gestione strategica delle recensioni google e sulle piattaforme OTA
L’iscrizione al corso gestione OTA per gli affitti brevi può essere effettuata inviando tramite email a formazione@istitutoicaf.it la seguente documentazione (oppure compilando il modulo d’iscrizione on line):
I cittadini stranieri, oltre al materiale descritto, sono tenuti ad inviare anche:
Il modulo d’iscrizione è disponibile sul sito www.istitutoicaf.it e scaricabile sia in formato doc che pdf.
Numero di telefono: 02 67071877.
Possibilità di prendere un appuntamento in sede a Milano presso ICAF (Istituto di Conciliazione e Alta Formazione), via Oldofedi 9 (Stazione Centrale).
Il monitoraggio e osservazione del mercato immobiliare/alberghiero, condotto da ICAF grazie al suo centro studi, ha evidenziato una serie di cambiamenti significativi:
L’impatto di queste variazioni avranno sul mercato effetti positivi in quanto stimoleranno:
Il modello di business degli affitti brevi può dunque essere un plus per il turismo, rispondendo ad una domanda di privacy e di flessibilità che si è imposta con la pandemia. Vi è quindi la necessità di formare un professionista che abbia una visione e capacità di gestione strategica delle economie, delle finanze e del patrimonio necessari per questo nuovo mercato (nè tipicamente alberghiero, nè tipicamente immobiliare). La finalità generale del corso è di fornire gli strumenti, le tecniche e le modalità per poter gestire, sotto tutti i punti di vista, le proprie attività imprenditoriali legate agli affitti brevi.
Gli obiettivi specifici del percorso, che si integra a quello di “Gestione professionale di affitti brevi”, sempre erogato da ICAF, sono:
Acquisire le competenze equivalenti ad EQF 3 volte all’ottimizzazione della “gestione procedure di prenotazione”, rientrante nel profilo 18.22 – Addetto alle attività di informazione ed accoglienza turistica”.
Formare i partecipanti alle nuove sfide del mercato degli affitti brevi.
Conoscere gli strumenti attraverso i quali raggiungere i possibili utenti, sfruttare le piattaforme OTA, disintermediare attraverso l’uso dei social e del sito internet della struttura, adempiere agli obblighi amministrativi e tributari, gestire le prenotazioni on line e off line in modo sinergico, gestire strategicamente il monitoraggio della fidelizzazione del cliente al fine di generare fiducia e fidelizzazione.
Acquisire le competenze equivalenti ad EQF 3 volte all’ottimizzazione della “gestione procedure di prenotazione”, rientrante nel profilo dell’”18.22 – Addetto alle attività di informazione ed accoglienza turistica”, nella consapevolezza degli adempimenti amministrativi, tributari e privacy previsti e con un approccio strategico al web marketing, alla gestione delle piattaforme OTA (booking, airbnb, VRBO), all’uso di channel manager, engine booking, alle strategie di pricing e revenue management, alla gestione del rapporto chat / mail e telefonico con l’ospite e le risorse umane incaricate
Il percorso formativo rappresenta un’opportunità per:
Mansioni/professioni a cui è rivolto il vostro corso
REQUISITI SPECIFICI PER LA PARTECIPAZIONE AL CORSO CON IL FINANZIAMENTO DI REGIONE LOMBARDIA
Se non si possiedono i requisiti a seguire, è possibile partecipare al corso pagandolo normalmente.
Alternativi:
È possibile richiedere il voucher a Regione Lombardia su più corsi, tenendo presente quanto segue: partecipante (importo max richiesto per persona all’anno: 2.000,00 €, ottenibile sommando più voucher di diversi corsi); p.iva (importo max richiesto dalla partiva iva / società all’anno 50.000,00 €, ottenibile facendo partecipare titolari, soci, dipendenti). Può essere utilizzato tutto il borsellino fino all’ultimo centesimo (se non basta a copertura di più corsi, si può pagare richiedere lo stesso e pagare la differenza!)
AVVISO:
È possibile richiedere il voucher a Regione Lombardia su più corsi, tenendo presente quanto segue: partecipante (importo max richiesto per persona all’anno: 2.000,00 €, ottenibile sommando più voucher di diversi corsi); p.iva (importo max richiesto dalla partiva iva / società all’anno 50.000,00 €, ottenibile facendo parteci-pare titolari, soci, dipendenti). Può essere utilizzato tutto il borsellino fino all’ultimo centesimo (se non basta a copertura di più corsi, si può pagare richiedere lo stesso e pagare la differenza!).
Per l’annualità 2024 concorre al calcolo dell’importo massimo concedibile a ciascun soggetto destinatario e a ciascuna impresa anche quanto richiesto/concesso nel 2024 a valere sulla prima edizione di Formazione continua finanziata dal PR FSE+ 2021-2027 (Avviso approvato con il Decreto n. 17595 del 30 novembre 2022), compreso il contributo richiesto a valere sul meccanismo di overbooking stabilito con Decreto n. 6619 del 5 maggio 2023. Ciò significa che il cumulo dei diversi voucher richiesti nel 2023 per ciascun soggetto destinatario non deve superare i € 2.000,00 per lavoratore e € 50.000,00 per le imprese.
Ai massimali del voucher si applicano le percentuali di finanziamento pubblico sulla base della dimensione del soggetto richiedente, mentre la restante quota rimane a carico del soggetto richiedente:
Lavoratori autonomi, Liberi professionisti, Titolari ditte individuali: 100%;
Microimpresa (un’impresa che occupa meno di 10 persone e che rea-lizza un fatturato annuo e/o un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di euro): 90%;
Piccola impresa (un’impresa che occupa meno di 50 persone e che rea-lizza un fatturato annuo e/o un totale di bilancio annuo non superiori a 10 milioni di euro): 70%
Media impresa (un’impresa che occupa tra 50 e 250 (escluso) persone e che realizza un fatturato annuo compreso tra 10 e 50 milioni di euro e/o un totale di bilancio annuo compre-so tra 10 e 43 milioni di euro): 60%;
Grande impresa (un’impresa che non soddisfa i requisiti della PMI): 50%.
*Agli Enti iscritti al RUNTS (che svolgono attività economica) e alle le Associazioni e fondazioni iscritte al Registro regionale delle persone giuridiche private (che svolgono attività economica) si applica la % indicata nella tabella in corrispondenza della propria dimensione, dichiarata in sede di domanda.
Il percorso formativo rappresenta un’opportunità per:
Mansioni/professioni a cui è rivolto il vostro corso
I partecipanti al corso erogato da ICAF Milano devono disporre delle seguenti capacità e conoscenze:
DURATA DEL CORSO
Il corso ha durata complessiva di 30 ore oltre alla prova finale.
Ore di presenza devono essere pari ad almeno il 75% (12 ore).
PIANIFICAZIONE DELLE LEZIONI
Ogni lezione si terrà come da calendario, un incontro a settimana.
Dal 21 marzo al 15 aprile 2025; una mattina settimana.
ATTENZIONE: Coloro che richiedono il voucher a Regione Lombardia seguono l’intero corso in WEBINAR.
Venerdì 21 marzo 2025 (orario 09:00-13:00) WEBINAR
Lunedì 31 marzo 2025 (orario 09:00-13:00) WEBINAR
Venerdì 11 aprile 2025 (orario 09:00-13:00) WEBINAR
Martedì 15 aprile 2025 (orario 09:00-13:00) WEBINAR
Giovedì 24 aprile 2025 (orario 11:30-12:30): ESAME FINALE IN AULA MILANO
Frequenza obbligatoria 75% del monteore del corso (12 / 16 ore)
ATTENZIONE: essendo un corso preparatorio all’esame finale è consigliabile frequentare TUTTE le ore.
Il corso di formazione gestione OTA per gli affitti brevi è stato appositamente strutturato per essere erogato sia in webinar che in aula.
Per chi richiede il voucher: 100% lezione WEBINAR (salvo una lezione in presenza).
Per chi non richiede voucher ma desidera ottenere certificazione competenze europea: 30% WEBINAR + 70% AULA MILANO.
Le attività formative previste sono lezioni frontali, confronti, analisi e commento di elaborati e documenti. Verranno utilizzate di differenti tipologie di strumenti didattici (lavagna telematica openboard con salvataggio file in pdf e invio successivo del materiale ai discenti, dispense dedicate per ogni area didattica, audio, video, computer, tablet e smartphone) in funzione dell’efficacia potenziale di ogni singolo strumento rispetto agli obiettivi e all’economia delle unità didattiche. Sono previste inoltre:
Tutto il materiale di approfondimento viene distribuito prima delle lezioni.
Il corso è stato appositamente strutturato per essere erogato sia in webinar che in aula.
Per chi richiede il voucher: 100% lezione WEBINAR (salvo una lezione webinar).
Per chi non richiede voucher ma desidera ottenere certificazione competenze europea: 30% WEBINAR + 70% AULA MILANO.
DESCRIZIONE MODALITÀ EROGAZIONE E FORMAZIONE
Verranno condivisi dei contenuti formativi attraverso slide, lavagne telematiche e file multimediali. Sono previste metodologie formative anche di carattere fortemente interattivo.
In particolare verranno utilizzate le seguenti modalità formative:
QUOTA DI PARTECIPAZIONE AL CORSO
Le due sezioni sotto descritte sono ALTERNATIVE, quindi compilarne solo 1:
SEZIONE A
CORSISTI CHE PARTECIPANO RICHIEDENDO FINANZIAMENTO DA REGIONE LOMBARIA
QUOTA DA VERSARE PER LA PREISCRIZIONE (OBBLIGATORIA)
Questa quota serve a titolo di CAUZIONE per “congelare il posto”, viene restituita da ICAF alla ricezione del pagamento della quota corso da parte del corsista.
rata unica €.300,00 insieme al modulo d’iscrizione (bonifico bancario, POS, contanti, assegno)
La quota di cauzione non viene restituita se il corsista decide di rinunciare a partecipare al corso.
La quota di cauzione è rimborsabile solo se il corso non viene attivato per il mancato numero minimo di iscritti.
L’avvio del corso potrà essere prorogato salvo preavviso da parte di ICAF.
OGGETTO DEL BONIFICO:
CAUZIONE CORSO OTA – COGNOME NOME ALLIEVO
QUOTA DI PARTECIPAZIONE AL CORSO
Dichiaro di essere stato informato che la quota di partecipazione al corso è pari a 802,00 € (esente IVA art.10 comma 20 – DPR 633/72 compresa marca da bollo di 2,00 €)
e che la stessa viene anticipata dal corsista e poi rimborsata (in % differente come sopra descritto) da Regione Lombardia entro 90 giorni dalla rendicontazione del corso (che avviene immediatamente dopo la conclusione del corso).
L’intervento è realizzato grazie all’avviso pubblico per l’assegnazione di voucher aziendali a catalogo per interventi di formazione continua a valere sul programma regionale Lombardia FSE+ 2021-2027 seconda edizione – Decreto n. 9724 del 28/06/2023.
La quota di partecipazione viene versata con le seguenti modalità (SOLO bonifico bancario):
Per avere il rimborso da Regione Lombardia è necessario aver partecipato ad almeno il 75% delle ore di corso (pari a 12 ore) e possedere i requisiti specifici sopra elencati. |
SEZIONE B
CORSISTI CHE PARTECIPANO SENZA FINANZIAMENTO DA REGIONE LOMBARIA
QUOTA DI PARTECIPAZIONE AL CORSO STANDARD
Dichiaro di essere stato informato che la quota di partecipazione al corso è pari a 802,00 € (esente IVA art.10 comma 20 – DPR 633/72 compresa marca da bollo di 2,00 €)
La quota di partecipazione viene versata con le seguenti modalità (bonifico bancario, POS, contanti, assegno):
QUOTA DI PARTECIPAZIONE AL CORSO SCONTATA (mediatori civili ICAF, revisori Registro, Gabetti, iscrizioni 3 persone, corsisti agenti immobiliari ICAF)
Dichiaro di essere stato informato che la quota di partecipazione al corso è pari a 502,00 € (esente IVA art.10 comma 20 – DPR 633/72 compresa marca da bollo di 2,00 €)
La quota di partecipazione viene versata con le seguenti modalità (bonifico bancario, POS, contanti, assegno):
La quota versata non viene restituita se il corsista decide di rinunciare a partecipare al corso.
La quota è rimborsabile solo se il corso non viene attivato per il mancato numero minimo di iscritti.
L’avvio del corso potrà essere prorogato salvo preavviso da parte di ICAF.
OGGETTO DEL BONIFICO:
CORSO OTA – COGNOME NOME ALLIEVO
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Coordinate per il versamento:
IBAN IT59C0837401600000016750897
Intestato a: Istituto di Conciliazione e Alta Formazione srl
Presso: SOCIETÁ DI CREDITO COOPERATIVO DI BARLASSINA (MI) SCRL
Certificazione di competenza
Descrizione modalità di certificazione
Si intende utilizzare la metodologia propria della certificazione delle competenze ai sensi della normativa di Regione Lombardia per impostare le prove e la certificazione delle competenze acquisite e rilasciare l’Attestato di competenza. Il processo previsto è stato ideato pianificando:
Prova scritta finale (in PRESENZA a Milano, via Oldofredi 9): test VERO / FALSO per un totale di 30 domande. Ogni risposta corretta matura 1 punto, ogni risposta sbagliata o non data 0 punti. Superamento con 20 / 30.
DOTT. IVAN GIORDANO: giurista dell’economia e dell’impresa, esperto in gestione immobiliare, Responsabile scientifico dell’Ente di Formazione ICAF, autore per Maggioli Editore di testi in materia di Condominio, Contabilità Condominiale e Revisione Condominiale degli immobili.
DOTT.SSA FEDERICA FULLIN: (formazione@istitutoicaf.it oppure 02 67071877).
DOTT.SSA ILARIA GALLI: (ilariagalli@istitutoicaf.it oppure 02 67071877).
Cristian –
Buongiorno, non mi è chiaro se le ditte individuali possono accedere al finanziamento della regione Lombardia per partecipare al vostro corso sugli affitti brevi?
Ho questo dubbio perché nella sezione requisiti tale categoria non è citata all’inizio ma verso metà viene indicato che riceveranno il 100% del finanziamento.
Grazie
Federica Fullin –
Ciao Christian, per le ditte individuali e i liberi professionisti con sede legale in Lombardia, il rimborso è 100%.
Buona giornata!